近日,《Small Farmers in a Big Country: Challenges Faced by Sunriver Tea》被哈佛商學(xué)院案例庫(kù)正式收錄。該案例由北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院歐陽(yáng)桃花教授及其團(tuán)隊(duì)龔克、沈梅華、李征博、鄭舒文撰寫(xiě)完成,系統(tǒng)闡釋了祥源茶業(yè)在小產(chǎn)區(qū)戰(zhàn)略、核心資源掌控、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、價(jià)值鏈重構(gòu)等方面的探索與創(chuàng)新。
祥源茶:受全球名校關(guān)注的中國(guó)茶企
據(jù)悉,自2015年始,北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與祥源茶業(yè)股份有限公司共同開(kāi)發(fā)了《祥源茶業(yè):好茶賣(mài)給誰(shuí)?》等四篇工商管理類(lèi)案例,均入選“中國(guó)工商管理案例庫(kù)”(清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院主辦),其中,《Small Farmers in a Big Country: Challenges Faced by Sunriver Tea》被清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院案例中心翻譯并向哈佛案例庫(kù)投稿。祥源茶業(yè)的實(shí)踐引起了全球名校和中國(guó)知名學(xué)府的高度關(guān)注,也體現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)向全球分享中國(guó)茶企管理經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)品理念、中國(guó)茶品牌的新探索。
哈佛商學(xué)院是全球頂級(jí)的商學(xué)院,其案例教學(xué)法,被認(rèn)為是哈佛商學(xué)院創(chuàng)造奇跡的主要原因之一。
在哈佛商學(xué)院的課堂上,案例討論是最主要的教學(xué)方式。通過(guò)直接將現(xiàn)實(shí)的商業(yè)管理問(wèn)題原汁原味地呈現(xiàn)在課堂上,學(xué)生可以設(shè)身處地站在當(dāng)事人的角度,學(xué)會(huì)處理各種復(fù)雜的問(wèn)題。
為了保證討論的有效性,哈佛的教授們需要選擇最具有典型意義的商業(yè)案例。雖然案例的編寫(xiě)者一直強(qiáng)調(diào)“本案例專(zhuān)為課堂討論而撰,無(wú)意診斷當(dāng)事人對(duì)問(wèn)題的處理是否有效”,并且對(duì)案例的討論一般也沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,但入選哈佛商學(xué)院案例本身即意味著,案例的主人公開(kāi)創(chuàng)了一種值得關(guān)注的商業(yè)現(xiàn)象。
一直以來(lái),隸屬哈佛商學(xué)院的哈佛案例庫(kù)主要關(guān)注歐美的商業(yè)實(shí)踐。自1998年,海爾憑借“海爾文化激活休克魚(yú)”案例入選,成為首家進(jìn)入哈佛案例庫(kù)的中國(guó)企業(yè);此后,包括伊利、國(guó)家電網(wǎng)、中海油、中國(guó)建材等在內(nèi)的中國(guó)企業(yè)先后被入選。
祥源茶業(yè)祁門(mén)縣歷口生態(tài)茶園。
此外,據(jù)中國(guó)工商管理案例庫(kù)公布的2020年1月1日—12月31日總使用量排行顯示,祥源茶和阿里巴巴、小米、海底撈、永輝超市等一同位列TOP10。
哈佛商學(xué)院是創(chuàng)立超過(guò)百年的名校,祥源茶案例能夠被該學(xué)院的哈佛案例庫(kù)收錄,到底有哪些管理行為值得研究呢?
小產(chǎn)區(qū)戰(zhàn)略:中國(guó)茶企發(fā)展的路徑探索
祥源茶業(yè)一直堅(jiān)持小產(chǎn)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,并以此踐行“認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)、久久為功”的長(zhǎng)期主義發(fā)展思路,品牌上,著眼于茶行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì)機(jī)會(huì),持之以恒,打造“百年品牌”;營(yíng)銷(xiāo)上,不急功近利,追求可持續(xù)發(fā)展,與渠道伙伴共贏;產(chǎn)品上,堅(jiān)守底線,確保產(chǎn)品品質(zhì),將產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)品牌的核心價(jià)值。
成立于2012 年2 月的祥源茶業(yè),今年已是第十個(gè)年頭。自成立之初,祥源茶就率先提出中國(guó)茶葉“小產(chǎn)區(qū)”概念,并以此為品牌定位面向不斷升級(jí)的中國(guó)消費(fèi)者;同時(shí),成立祥源茶業(yè)祁紅公司、祥源茶業(yè)易武公司、祥源茶業(yè)福建公司三大生產(chǎn)中心,完整構(gòu)建從茶園基地建設(shè)到產(chǎn)品研發(fā),再到質(zhì)量管控的產(chǎn)區(qū)生產(chǎn)體系,從生產(chǎn)角度保障產(chǎn)品品質(zhì)。
對(duì)此,中國(guó)工程院院士劉仲華曾表示,“茶葉是實(shí)施國(guó)家戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè),任何公共品牌下的名茶都有核心產(chǎn)區(qū),產(chǎn)區(qū)環(huán)境是不可復(fù)制的茶葉品質(zhì)決定因素,祥源茶選擇聚焦中國(guó)茶葉頂級(jí)小產(chǎn)區(qū)的市場(chǎng)定位非常正確和精準(zhǔn)?!?/p>
祥源·祁紅產(chǎn)業(yè)文化博覽園。
祁紅博物館。
祥源茶業(yè)易武公司。
營(yíng)銷(xiāo)上,祥源茶業(yè)始終以市場(chǎng)需求為最終導(dǎo)向,以客戶(hù)至上為服務(wù)宗旨,目前已在全國(guó)建立起覆蓋27個(gè)省、直轄市,終端渠道逾500家的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),奠定了品牌在國(guó)內(nèi)的影響力;此外,祥源茶業(yè)還打造了包含培訓(xùn)、設(shè)計(jì)、推廣、定制和茶旅等內(nèi)容的后臺(tái)服務(wù)支撐體系,多維度支持渠道終端、助力客戶(hù)。
這一系列做法讓祥源茶成功躋身中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)代表茶企之列。2014年起,祥源茶廣告連續(xù)2年登陸央視CCTV-4中文國(guó)際頻道和CCTV-13新聞?lì)l道;2015年,祥源茶廣告登陸紐約時(shí)代廣場(chǎng),代表中國(guó)茶亮相世界;2019年,祥源茶進(jìn)駐北京世界園藝博覽會(huì)茶文化體驗(yàn)館,向世界展示中國(guó)茶文化;2021年,祥源茶業(yè)祁紅公司再獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定,這也是祥源祁紅公司繼2014年、2018年獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定以來(lái),第三次通過(guò)國(guó)家科技部的認(rèn)定;此次被哈佛商學(xué)院案例庫(kù)正式收錄,是對(duì)祥源茶品牌之路的又一次認(rèn)可,也顯示出祥源茶正在一步步踐行“小產(chǎn)區(qū)好茶生產(chǎn)商”的愿景。
2015年祥源茶廣告登陸紐約時(shí)代廣場(chǎng)。
未來(lái),祥源茶業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持小產(chǎn)區(qū)戰(zhàn)略、走長(zhǎng)期主義發(fā)展之路,構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的茶葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系,挖掘和保護(hù)茶文化中的非物質(zhì)遺產(chǎn),講好中國(guó)茶故事,“讓生活因茶更美好”,為早日實(shí)現(xiàn)中國(guó)茶行業(yè)的領(lǐng)跑者而努力。
出品:中華合作時(shí)報(bào)·茶周刊全媒體